堅(jiān)決貫徹落實(shí)各級(jí)決策部署，與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展相融共生
一是積極助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。多措并舉支持“一帶一路”、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、“三去一降一補(bǔ)”等國(guó)家戰(zhàn)略實(shí)施，以及河南“三區(qū)一群”（鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)、中國(guó)河南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)、鄭洛新國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)、中原城市群）和鄭州國(guó)家中心城市建設(shè)。2016年累計(jì)投放各類貸款915億元，較上年多投119億元，充分發(fā)揮金融“活水”功能。二是擴(kuò)大普惠金融覆蓋面。按照“機(jī)構(gòu)下沉、業(yè)務(wù)下沉、人員下沉”原則，增設(shè)地市分行、縣區(qū)及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行、小微支行、社區(qū)支行等基層網(wǎng)點(diǎn)；由鄭州銀行發(fā)起設(shè)立的中牟鄭銀村鎮(zhèn)銀行資產(chǎn)規(guī)模、利潤(rùn)均居全國(guó)首位，金融扶貧接地氣、有實(shí)效。三是加大減費(fèi)降息讓利力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家“降成本”相關(guān)精神，減免原由客戶承擔(dān)的房屋抵押登記費(fèi)、押品價(jià)值評(píng)估費(fèi)等費(fèi)用；2016年貸款平均利率較上年下降0.89個(gè)百分點(diǎn)；不盲目抽貸、壓貸、斷貸，采取提前授信、循環(huán)授信、借新還舊等方式與企業(yè)共度難關(guān)。
小銀行大作為，努力建設(shè)“最懂小微企業(yè)”的銀行
河南小微市場(chǎng)巨大。自2006年開始，鄭州銀行便圍繞“專營(yíng)機(jī)構(gòu)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)、專屬產(chǎn)品”精耕細(xì)作小微市場(chǎng)。截至去年年末，鄭州銀行小微企業(yè)貸款余額達(dá)590億元、占全部貸款總額的53%并連續(xù)6年完成銀監(jiān)會(huì)要求的“三個(gè)不低于”指標(biāo)，被銀監(jiān)會(huì)評(píng)為“2012至2015年度小微企業(yè)金融服務(wù)先進(jìn)單位”。其中，鄭州銀行圍繞“龍頭企業(yè)+農(nóng)戶”合作模式推出的“中征應(yīng)收賬款質(zhì)押貸款”模式，被人民銀行總行譽(yù)為“鄭州模式”，在全國(guó)推廣。
積極履行社會(huì)責(zé)任，用心做“有溫度”的銀行
水、電、燃?xì)獾却沾U費(fèi)業(yè)務(wù)，與居民生活息息相關(guān)，但是會(huì)占用銀行大量的人力及柜臺(tái)資源，是賠錢的買賣。作為本土銀行，鄭州銀行從未動(dòng)搖建設(shè)“精品市民銀行”的決心。一方面，積極打造“一站式”繳費(fèi)平臺(tái)，拓寬代收代繳費(fèi)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，代收代繳業(yè)務(wù)種類達(dá)20余種，是鄭州市代理種類最多、代理業(yè)務(wù)最全的銀行，市民辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)可在鄭州銀行一站搞定；另一方面，積極助力智慧城市建設(shè)，全省率先推出指靜脈、二維碼取款等科技應(yīng)用，提升客戶體驗(yàn)，給市民更多的智慧金融獲得感。積極參與慈善公益活動(dòng)，傳遞鄭州“正能量”，近年來鄭州銀行累計(jì)向鄭州公交公司、鄭州慈善總會(huì)、省敬老助老總會(huì)、河南省關(guān)心下一代基金會(huì)等單位捐款1億多元，榮登中國(guó)慈善企業(yè)榜；鄭州銀行堅(jiān)持照章納稅、反哺社會(huì)，多年來一直是省、市誠(chéng)信納稅大戶。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，充分發(fā)揮城商行“領(lǐng)頭羊”作用
創(chuàng)新是鄭州銀行保持快速健康發(fā)展的重要抓手。體制機(jī)制上，在鄭州市委、市政府的大力支持下，鄭州銀行獲批退出黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位序列，實(shí)行市場(chǎng)化管理體制改革；同時(shí)始終保證黨組織在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心地位，“三重一大”事項(xiàng)先由黨委會(huì)討論研究、把準(zhǔn)方向，再交由董事會(huì)決策部署。隊(duì)伍建設(shè)上，引入“工資特區(qū)制”，制定《特殊人才管理暫行辦法》《外部人才推薦管理暫行辦法》，建立健全后備人才隊(duì)伍，實(shí)行“行政序列+技術(shù)序列”雙晉升通道管理，推進(jìn)人才強(qiáng)行戰(zhàn)略。產(chǎn)品創(chuàng)新上，河南全省率先獲批信貸資產(chǎn)證券化、B類主承銷商、開放式理財(cái)、金融衍生品等業(yè)務(wù)資格，全省率先開辦信用卡、外匯業(yè)務(wù)，是全省開辦創(chuàng)新業(yè)務(wù)種類最多的法人銀行。2016年，在上交所發(fā)行了全國(guó)城商行首單貿(mào)易融資資產(chǎn)支持證券。除了小微金融、市民金融，鄭州銀行還結(jié)合河南交通物流的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合國(guó)際知名咨詢公司麥肯錫，啟動(dòng)商貿(mào)物流銀行項(xiàng)目建設(shè)，致力打造全國(guó)商貿(mào)物流領(lǐng)域的標(biāo)桿銀行。
嚴(yán)謹(jǐn)制險(xiǎn)，確保風(fēng)險(xiǎn)可控和發(fā)展穩(wěn)健
鄭州銀行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻保持敬畏。一是嚴(yán)控信用風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行貸前調(diào)查、貸時(shí)審查、貸后檢查“三查”要求和鐵賬本、鐵算盤、鐵規(guī)章“三鐵”傳統(tǒng)，持續(xù)加大不良資產(chǎn)“降舊控新”工作力度。截至2016年末，不良貸款率1.29%，較全國(guó)城商行平均水平低0.21個(gè)百分點(diǎn)，較全省銀行業(yè)平均水平低1.08個(gè)百分點(diǎn)。二是嚴(yán)防流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。建立省內(nèi)城商行流動(dòng)性互助聯(lián)盟，參加亞聯(lián)盟、鑫合金融家等行業(yè)聯(lián)盟，構(gòu)建多層級(jí)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)防范體系，確保MPA等考核達(dá)標(biāo)。三是嚴(yán)格依法合規(guī)操作。加強(qiáng)法律合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)審“三道防線”建設(shè)，開展警示教育、親情助廉等活動(dòng)，嚴(yán)懲違規(guī)操作，確保合規(guī)高壓線“帶電運(yùn)行”。四是高度重視輿情風(fēng)險(xiǎn)防控。與財(cái)經(jīng)公關(guān)公司合作，加強(qiáng)輿情監(jiān)控和網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍管理，主動(dòng)發(fā)聲引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，化解輿情風(fēng)險(xiǎn)，為上市工作和全行經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。