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    中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司推出五大特色服務(wù)舉措 守護(hù)客戶“雙節(jié)”出行

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    日期:2023-10-13 11:12:36    來(lái)源:紅網(wǎng)時(shí)刻新聞    
          中秋國(guó)慶期間,中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司積極組織開(kāi)展“家國(guó)同心奔團(tuán)圓,太保服務(wù)在身邊”主題假日活動(dòng),推出“線上賠”“直通車”“醫(yī)管家”“公路俠”“警保聯(lián)”五大特色服務(wù)舉措,傳遞太保服務(wù)的“責(zé)任、智慧、溫度”,為客戶“雙節(jié)”出行保駕護(hù)航。
          高度重視,堅(jiān)持“三個(gè)到位”扎實(shí)做好假日保障工作。中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司各級(jí)機(jī)構(gòu)深入開(kāi)展“家國(guó)同心奔團(tuán)圓,太保服務(wù)在身邊”中秋國(guó)慶假日服務(wù)活動(dòng),提前與當(dāng)?shù)亟痪块T(mén)進(jìn)行溝通報(bào)備,準(zhǔn)備愛(ài)心物資等,堅(jiān)持“現(xiàn)場(chǎng)管理到位、安全保障到位、服務(wù)支撐到位”,為每一位客戶的旅途提供溫馨陪伴。
          精心組織,圍繞五大特色服務(wù)舉措守護(hù)客戶美好旅途。中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司假日服務(wù)不斷檔,在主要道路、重要景點(diǎn)設(shè)立假日服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為過(guò)往車主提供愛(ài)心物資、游客車輛指路、發(fā)放旅游地圖、高速公路交通管理指南、理賠咨詢等暖心服務(wù)。
          “家家歡聚不延期,線上賠快人一步”。線上理賠,全天支持,即時(shí)響應(yīng),快速定損,守護(hù)客戶酣暢出游。
          “國(guó)之盛典護(hù)平安,直通車暢通無(wú)阻”?,F(xiàn)場(chǎng)查勘,限時(shí)達(dá)到,定損清晰、責(zé)任清楚的小額案件當(dāng)天賠,大額通賠案件專員一對(duì)一跟進(jìn),守護(hù)客戶快樂(lè)游。
          “共赴美滿守初心,醫(yī)管家健康無(wú)憂”。醫(yī)湘伴慰問(wèn)探視,掌上墊付,及時(shí)解決資金困難,讓客戶及傷者感受到太保理賠服務(wù)溫暖。
          “團(tuán)聚之路有大愛(ài),公路俠安心護(hù)航”。太保公路俠,為太保及非太??蛻?,提供搭電、換胎等困境救援服務(wù),守護(hù)客戶放心游。
          “圓圓滿滿更暖心,警保聯(lián)守護(hù)全程”。假日期間,中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司與交警部門(mén)聯(lián)合行動(dòng),積極開(kāi)展聯(lián)合路巡工作,協(xié)同解決客戶出游中的小困境,守護(hù)客戶安心游。
          通過(guò)本次假日服務(wù)活動(dòng),中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司踐行了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,體現(xiàn)了“愛(ài)心一路‘湘’隨,服務(wù)一路‘湘’伴”的初心,保障假日客戶安全出行、便捷出行、暢通出行。

    (聲明:本文不代表河南縣域經(jīng)濟(jì)網(wǎng)觀點(diǎn),如是轉(zhuǎn)載內(nèi)容,河南縣域經(jīng)濟(jì)網(wǎng)不對(duì)本稿件內(nèi)容真實(shí)性和圖文版權(quán)負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)政治性、事實(shí)性、技術(shù)性差錯(cuò)和版權(quán)方面的問(wèn)題及不良信息,請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系,并提供稿件的錯(cuò)誤信息。)
    責(zé)任編輯:劉安瑞 

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